Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der HerbaPack GmbH und Verbrauchern, die über das Shopsystem der Herbapack GmbH (www.HerbSelect.de), per telefonischer Bestellung oder mittels Bestellung per Telefax Waren bei der HerbaPack GmbH kaufen. Geschäfts- und Vertragssprache sind Deutsch. Es gilt immer nur die deutsche Fassung der AGB in ihrer aktuellen Form.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. In diesem Zusammenhang sind wir darüber hinaus verpflichtet, Ihnen unsere E-Mail-Adresse mitzuteilen. Diese lautet: beschwerde@herbapack.de. Wir sind grundsätzlich bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen, behalten uns die Entscheidung über die Teilnahme an dem Schlichtungsverfahren jedoch in Einzelfällen vor.
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V. https://www.verbraucher-schlichter.de.
Damit steht auch Kunden aus Deutschland die Möglichkeit offen, über die OS-Plattform eine außergerichtliche Streitbeilegung zu beantragen.
Stand der AGB: 01. Februar 2017